Termos e Condições
350bet

O presente documento ("Termos e Condições" ou "Termos") constitui um acordo legal vinculante entre o usuário ("você" ou "Usuário") e a 350bet ("Empresa", "Plataforma" ou "nós"), regendo o uso do site https://350bet.cam, de seus serviços de apostas esportivas, cassino online, jogos e demais funcionalidades disponibilizadas.

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da 350bet, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda de forma integral com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e as Regras de Jogo Responsável da plataforma, que são incorporadas por referência a este documento.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, você deve cessar imediatamente o uso da plataforma. A 350bet reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no site. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

Para utilizar os serviços da 350bet, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Ser residente no Brasil ou ter domicílio legal no território brasileiro;
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão de apostas ou cassinos no Brasil;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou parente de primeiro grau de colaboradores da 350bet;
• Ter capacidade civil plena nos termos do Código Civil Brasileiro.

Cada Usuário pode manter somente uma (1) conta ativa na 350bet. O cadastro de múltiplas contas pelo mesmo CPF ou pelo mesmo dispositivo é estritamente proibido e resultará no bloqueio imediato de todas as contas identificadas, com possível cancelamento dos saldos disponíveis.

O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade e exatidão das informações fornecidas no momento do cadastro e compromete-se a manter seus dados atualizados. A 350bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de dados cadastrais incorretos ou desatualizados.

Em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e com as diretrizes regulatórias da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 350bet exige que todos os Usuários completem o processo de verificação de identidade ("KYC — Know Your Customer") antes da realização do primeiro saque.

Os documentos que poderão ser solicitados incluem, sem se limitar a:

• CPF: Comprovante do Cadastro de Pessoa Física — identificador obrigatório;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), em versão física ou digital;
• Comprovante de residência: Conta de serviço público (energia, água, telefone) ou extrato bancário, emitido nos últimos 3 (três) meses;
• Selfie de verificação: Foto do Usuário segurando o documento de identidade, conforme as instruções fornecidas pela plataforma.

O prazo típico de análise dos documentos submetidos é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis a partir do envio completo. A 350bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional quando necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias. O não atendimento às solicitações de KYC pode resultar na suspensão temporária da conta e retenção dos saques pendentes até a regularização.

A 350bet aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix (método principal e preferencial), Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda).

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais) para a maioria dos métodos. Os limites máximos variam conforme o método de pagamento e o nível de verificação da conta. Depósitos via Pix são processados instantaneamente, enquanto outras modalidades podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação.

• Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente com recursos de titularidade do próprio Usuário cadastrado;
• É proibido o uso de cartões de crédito de terceiros ou contas bancárias em nome de outras pessoas;
• Depósitos realizados com suspeita de origem ilícita serão bloqueados e reportados às autoridades competentes;
• A 350bet não cobra taxas sobre depósitos, mas as instituições financeiras intermediárias podem aplicar suas próprias tarifas.

O Usuário pode solicitar o saque de seus ganhos a qualquer momento, desde que o processo de verificação de identidade (KYC) esteja concluído e que não haja pendências de requisito de apostas relacionadas a saldos de bônus.

Os saques serão processados preferencialmente para a mesma conta ou chave Pix utilizada no depósito mais recente, como medida de segurança e prevenção a fraudes. O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais). Saques via Pix são normalmente processados em poucas horas após a aprovação pela equipe de segurança da 350bet.

• A 350bet reserva-se o prazo de até 5 (cinco) dias úteis para processar saques em casos que exijam verificação adicional;
• Saques para métodos diferentes do utilizado no depósito podem exigir documentação adicional;
• A 350bet pode reter um saque para fins de investigação de fraude ou cumprimento de obrigações legais, notificando o Usuário por e-mail;
• Saques de saldos de bônus somente são permitidos após o cumprimento integral do requisito de apostas (rollover) aplicável.

A 350bet oferece periodicamente bônus e promoções aos seus Usuários, incluindo o Bônus de Boas-Vindas de 100% no primeiro depósito, até o limite de R$ 2.000,00 (dois mil reais). Todos os bônus estão sujeitos às seguintes condições gerais:

• Requisito de apostas (rollover): O saldo de bônus deve ser apostado o número de vezes indicado em cada oferta antes de poder ser sacado. O rollover padrão do Bônus de Boas-Vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido;
• Validade: Os bônus possuem prazo de validade de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito. Saldo de bônus não utilizado dentro do prazo é cancelado automaticamente;
• Depósito mínimo: Para ativação do Bônus de Boas-Vindas, o depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais);
• Apenas um bônus de boas-vindas por Usuário/CPF/endereço residencial/dispositivo;
• Apostas com odds inferiores a 1,50 (um vírgula cinquenta) podem não ser contabilizadas para fins de rollover — verifique os termos específicos de cada promoção;
• A 350bet reserva-se o direito de cancelar bônus em casos de suspeita de abuso ou múltiplas contas.

As condições específicas de cada promoção serão descritas na respectiva página de oferta. Em caso de conflito entre as condições gerais e as específicas, prevalecerão as condições específicas da promoção.

As apostas esportivas na plataforma 350bet seguem as regras internacionais padrão para cada modalidade, além das regras específicas publicadas na plataforma para determinados mercados. O Usuário é responsável por verificar as regras aplicáveis antes de realizar qualquer aposta.

• Apostas ao vivo (in-play): São aceitas durante o andamento de eventos esportivos, com odds atualizadas em tempo real. A 350bet pode suspender mercados temporariamente a qualquer momento por motivos técnicos ou operacionais;
• Cancelamento de apostas: Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo Usuário, salvo quando o recurso de cashout (encerramento antecipado) estiver disponível no mercado em questão;
• Evento cancelado ou suspenso: Se um evento for cancelado, adiado por mais de 24 horas ou não concluído no prazo previsto, as apostas pendentes serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário;
• Erros de cotação (odds): A 350bet reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds claramente incorretas decorrentes de erro técnico ou humano, notificando o Usuário afetado;
• Apostas múltiplas: Nas apostas combinadas (múltiplas/parlays), todas as seleções devem ser vencedoras para que o bilhete seja pago. Uma seleção anulada reduz o bilhete ao número restante de seleções.

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma 350bet — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa e crash games — utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado e auditado por empresas independentes. Os resultados são estatisticamente aleatórios e nenhum sistema ou estratégia pode garantir vitórias consistentes.

O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo respectivo provedor de software (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, PG Soft, Spribe, Microgaming, Playtech, entre outros) e pode ser verificado nas informações do jogo disponíveis na plataforma.

• A 350bet não se responsabiliza por falhas técnicas ocorridas no lado do provedor de jogos — nesses casos, a aposta é anulada e o valor devolvido;
• Jogos de cassino ao vivo são transmitidos em tempo real — atrasos de conexão podem afetar a experiência, mas não invalidam resultados já registrados;
• O Usuário é responsável pela estabilidade de sua conexão com a internet durante as sessões de jogo.

É expressamente proibido ao Usuário, no âmbito da plataforma 350bet:

• Utilizar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule comportamento humano para apostas ou acesso à plataforma;
• Explorar falhas, erros ou vulnerabilidades técnicas da plataforma para obter vantagem indevida;
• Praticar conluio com outros Usuários para manipular resultados ou obter bônus de forma fraudulenta;
• Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita por meio da plataforma;
• Utilizar VPN, proxies ou outros meios para falsificar localização geográfica;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outras pessoas utilizem sua conta;
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal em qualquer canal de comunicação da 350bet.

A 350bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, a qualquer tempo e sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação dos presentes Termos, suspeita de fraude, lavagem de dinheiro, uso de dados falsos, comportamento abusivo contra funcionários da plataforma ou qualquer atividade ilegal.

O Usuário pode encerrar voluntariamente sua conta a qualquer momento mediante solicitação ao suporte. Saldos de dinheiro real não contestados serão devolvidos ao Usuário após a conclusão da verificação final, descontados eventuais bônus não liberados para saque. Saldos de bônus são cancelados no momento do encerramento da conta, independentemente do motivo.

A 350bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes da atividade de apostas, que são inerentes à natureza de risco dos jogos e serviços oferecidos. A plataforma não garante lucros ao Usuário em nenhuma hipótese.

A responsabilidade da 350bet perante o Usuário, em qualquer caso, fica limitada ao valor do saldo de dinheiro real mantido na conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação. A 350bet não será responsabilizada por danos indiretos, lucros cessantes, danos morais ou danos decorrentes de falhas de terceiros provedores de serviço, incluindo falhas de conexão à internet.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 350bet — incluindo, sem limitação, marcas, logotipos, design, textos, imagens, vídeos, software e interfaces — é de propriedade exclusiva da 350bet ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou qualquer outra forma de uso não autorizado do conteúdo da plataforma sem a expressa autorização prévia e por escrito da 350bet. O uso autorizado limita-se à utilização pessoal e não comercial dos serviços oferecidos.

A 350bet está profundamente comprometida com a promoção do jogo responsável. Apostas e jogos de cassino devem ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda ou uma fuga de problemas pessoais. Reconhecemos que o jogo compulsivo é um problema de saúde e adotamos medidas concretas para preveni-lo.

Ferramentas de jogo responsável disponíveis na plataforma 350bet:

• Limites de depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais de depósito para controlar seus gastos;
• Autoexclusão temporária: Suspenda sua conta por períodos de 1 dia a 6 meses para dar uma pausa;
• Autoexclusão permanente: Encerre sua conta definitivamente se necessário;
• Alertas de tempo de sessão: Configure lembretes de tempo de jogo.

Se você ou alguém que você conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, entre em contato com o nosso suporte 24h. Para apoio especializado, procure um profissional de saúde mental. Consulte também nossa página Jogo Responsável para informações completas.

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela 350bet é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). Os dados são coletados para finalidades específicas, legítimas e informadas, e seu uso é restrito a tais finalidades.

O Usuário tem direito a: acesso aos dados coletados, correção de dados incorretos, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, revogação do consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer esses direitos, o Usuário pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail indicado na Política de Privacidade.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A falha da 350bet em exercer qualquer direito previsto nestes Termos não constituirá renúncia a tal direito.

Estes Termos constituem o acordo integral entre o Usuário e a 350bet no que diz respeito ao uso da plataforma, substituindo todos os entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto. Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail de suporte indicado no rodapé desta página.